羅傑斯定義的一致性（congruence），是指一個人作為有機體的經驗與自己對經驗的符號化相一致。比如，一個人因為一件事生氣了，他主觀上意識到自己生氣，這就是有一致性；相反，如果一個人在一個情景中沒有感到害怕，事後才意識到自己剛才是害怕，那他在那個情境中時就是不一致的。
一致性不僅是「不扮演諮商師」，更包含對自己內在經驗的持續覺察。
具體表現包括（但不限於）：
